Перейти до вмісту

Сертифікований постачальник послуг BigBlueButton

Перш ніж переходити

Запитання

Експлуатаційні. Що продукт уміє — на сторінці можливостей; як він виглядає в порівнянні — на головній.

01

Як насправді минає перехід?

Ми піднімаємо ZcaleRight поруч із наявною інсталяцією, спрямовуємо на нього одну інтеграцію, щоб довести шлях цілком, і переносимо решту, коли ви задоволені. Ваші сервери BigBlueButton увесь час лишаються недоторканими, тож на кожному кроці є шлях назад.

02

Де працює ZcaleRight — на нашій інфраструктурі чи на вашій?

За замовчуванням на нашій: ми розміщуємо й обслуговуємо його, тож ви отримуєте послугу, а не ще одну річ для експлуатації. Там, де ваші правила вимагають, щоб ПЗ стояло на вашій інфраструктурі, це теж повністю підтримується: воно встановлюється поруч із парком BigBlueButton, яким керує, і нічого з ваших зустрічей через нас не проходить.

03

Якщо ми розміщуємо самі — що потрібно машині?

Сучасний сервер Linux, і скромний: він передає виклики API та віддає інтерфейс, тож потребує значно менше, ніж вузол BigBlueButton. Ми добираємо розмір разом із вами під ваш пік, і медіа через нього не йде.

04

Чи дозволить він провести одну більшу зустріч?

Ні — і жоден балансувальник не дозволить. Один сервер BigBlueButton спокійно тримає близько 250 людей в одній кімнаті, а ZcaleRight розподіляє багато зустрічей на багато серверів, а не піднімає стелю якійсь одній. Якщо потрібна саме одна величезна кімната — це питання налаштування BigBlueButton, і ми радо обговоримо його окремо.

05

Що стається із зустрічами, які вже тривають, під час розгортання чи оновлення?

Вони тривають далі. Живі сесії тримаються на своєму сервері BigBlueButton, а не на балансувальнику, тож вікно обслуговування нікому не обриває заняття.

06

Хто встановлює оновлення?

Ми, у межах договору, у зручний вам час. Вам не треба стежити за релізами й планувати власне обслуговування.

07

Що насправді покриває підтримка і наскільки вона швидка?

Названа поіменно команда за угодою про рівень обслуговування, що покриває сам ZcaleRight і парк BigBlueButton за ним. Строки реакції записані в договорі, а не обіцяні на вебсторінці.

08

Як він ліцензується і що буде, якщо ми припинимо?

Це комерційне ПЗ, ліцензоване для вашої інсталяції. Якщо співпраця скінчиться, ваші сервери BigBlueButton, ваші записи та ваші дані лишаються вашими й там само, де були, — вони ніколи й не були деінде.

09

Чи можна спробувати до зобов’язань?

Так. Розкажіть, що у вас працює, і ми налаштуємо оцінювання на вашому власному парку — єдина перевірка, що справді щось каже.

10

Скільки це коштує?

Залежить від розміру парку й від того, чи перепродаєте ви. Розкажіть, що у вас працює, і ми порахуємо.

Лишилося запитання?

Поставте його напряму. Відповідь надійде від людини, яка експлуатує такі кластери, а не від форми.

Поставте нам запитання