ข้ามไปยังเนื้อหา

ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองจาก BigBlueButton

ก่อนคุณจะเปลี่ยน

คำถาม

คำถามด้านการดำเนินงาน สิ่งที่ผลิตภัณฑ์ทำได้อยู่ในหน้าความสามารถ ส่วนการเปรียบเทียบอยู่ที่หน้าแรก

01

การย้ายระบบเกิดขึ้นจริงอย่างไร?

เราตั้ง ZcaleRight ขึ้นข้างระบบเดิมของคุณ ชี้การเชื่อมต่อหนึ่งจุดมาที่มันเพื่อพิสูจน์เส้นทางตั้งแต่ต้นจนจบ แล้วค่อยย้ายที่เหลือเมื่อคุณพอใจ เซิร์ฟเวอร์ BigBlueButton ของคุณไม่ถูกแตะต้องตลอดกระบวนการ จึงมีทางถอยในทุกขั้นตอน

02

ZcaleRight ทำงานที่ไหน — บนโครงสร้างพื้นฐานของเราหรือของคุณ?

ของเราโดยค่าเริ่มต้น — เราดูแลทั้งการโฮสต์และการใช้งาน คุณจึงได้บริการ ไม่ใช่ของอีกชิ้นที่ต้องคอยดูแล และในกรณีที่กฎของคุณกำหนดให้ซอฟต์แวร์ต้องอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานของคุณเอง เรารองรับเต็มที่เช่นกัน: มันจะถูกติดตั้งข้างหมู่เซิร์ฟเวอร์ BigBlueButton ที่มันดูแล และไม่มีอะไรจากการประชุมของคุณผ่านมาทางเรา

03

ถ้าเราโฮสต์เอง เครื่องต้องมีสเปกอย่างไร?

เซิร์ฟเวอร์ Linux รุ่นใหม่ และแบบเรียบ ๆ ก็พอ: มันส่งต่อคำสั่ง API และให้บริการหน้าจอ จึงต้องการน้อยกว่าโหนด BigBlueButton มาก เรากำหนดขนาดร่วมกับคุณตามจุดพีค และสื่อภาพเสียงไม่ได้วิ่งผ่านมัน

04

มันช่วยให้เราจัดประชุมเดียวที่ใหญ่ขึ้นได้ไหม?

ไม่ได้ — และไม่มีตัวกระจายโหลดตัวไหนทำได้ เซิร์ฟเวอร์ BigBlueButton หนึ่งตัวรับได้สบาย ๆ ราว 250 คนในห้องเดียว ส่วน ZcaleRight กระจายการประชุมจำนวนมากไปยังเซิร์ฟเวอร์จำนวนมาก ไม่ใช่ยกเพดานของตัวใดตัวหนึ่ง ถ้าสิ่งที่คุณต้องการคือห้องเดียวขนาดมหึมา นั่นเป็นเรื่องการปรับแต่ง BigBlueButton และเรายินดีคุยเรื่องนั้นแยกต่างหาก

05

การประชุมที่กำลังดำเนินอยู่จะเป็นอย่างไรตอนเราติดตั้งหรืออัปเกรด?

มันดำเนินต่อไป คาบสดถูกยึดไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ BigBlueButton ของมันเอง ไม่ใช่ที่ตัวกระจายโหลด ช่วงเวลาบำรุงรักษาจึงไม่ได้ทำให้คาบของใครจบลง

06

ใครเป็นคนติดตั้งอัปเดต?

เรา ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลง ในเวลาที่คุณเลือก คุณไม่ต้องคอยตามเวอร์ชันหรือจัดตารางบำรุงรักษาเอง

07

การสนับสนุนครอบคลุมอะไรจริง ๆ และเร็วแค่ไหน?

ทีมที่ระบุตัวตนภายใต้ข้อตกลงระดับการให้บริการ ครอบคลุมทั้ง ZcaleRight เองและหมู่เซิร์ฟเวอร์ BigBlueButton ที่อยู่ข้างหลัง เวลาตอบสนองเขียนไว้ในสัญญา ไม่ใช่สัญญาไว้บนหน้าเว็บ

08

สัญญาอนุญาตเป็นอย่างไร และถ้าเราเลิกใช้จะเกิดอะไรขึ้น?

เป็นซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ ให้สิทธิ์สำหรับการติดตั้งของคุณ ถ้าความสัมพันธ์สิ้นสุดลง เซิร์ฟเวอร์ BigBlueButton ไฟล์บันทึก และข้อมูลของคุณยังเป็นของคุณและอยู่ที่เดิม — มันไม่เคยอยู่ที่อื่นเลย

09

ลองใช้ก่อนตัดสินใจได้ไหม?

ได้ บอกเราว่าคุณดูแลอะไรอยู่ แล้วเราจะจัดการประเมินบนหมู่เซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ซึ่งเป็นการทดสอบเดียวที่บอกอะไรได้จริง

10

ราคาเท่าไร?

ขึ้นกับขนาดหมู่เซิร์ฟเวอร์ของคุณ และขึ้นกับว่าคุณขายต่อหรือไม่ บอกเราว่าคุณดูแลอะไรอยู่ แล้วเราจะเสนอราคาให้

ยังมีคำถามอยู่ไหม?

ถามมาตรง ๆ คำตอบจะมาจากคนที่ดูแลคลัสเตอร์แบบนี้จริง ๆ ไม่ใช่จากแบบฟอร์ม

ถามคำถามของคุณ