Lompat ke konten

Penyedia layanan bersertifikat BigBlueButton

Sebelum Anda beralih

Pertanyaan

Yang bersifat operasional. Apa yang produk ini lakukan ada di halaman fitur; bagaimana perbandingannya ada di beranda.

01

Bagaimana migrasi benar-benar berjalan?

Kami mendirikan ZcaleRight di samping instalasi Anda yang ada, mengarahkan satu integrasi kepadanya untuk membuktikan jalurnya dari ujung ke ujung, lalu memindahkan sisanya ketika Anda puas. Server BigBlueButton Anda tidak disentuh sepanjang prosesnya, jadi ada jalan kembali di setiap langkah.

02

Di mana ZcaleRight berjalan — di infrastruktur kami atau infrastruktur Anda?

Milik kami secara bawaan — kami yang meng-host dan mengoperasikannya, jadi Anda menerima layanan, bukan satu hal lagi untuk dijalankan. Bila aturan Anda mengharuskan perangkat lunaknya berada di infrastruktur Anda sendiri, itu pun didukung penuh: ia dipasang di samping armada BigBlueButton yang dikelolanya, dan tak satu pun rapat Anda melewati kami.

03

Kalau kami meng-host sendiri, mesinnya perlu apa?

Server Linux modern, dan sederhana: ia meneruskan panggilan API dan menyajikan antarmuka, jadi kebutuhannya jauh lebih kecil daripada simpul BigBlueButton. Kami menentukan ukurannya bersama Anda berdasarkan puncak Anda, dan media tidak lewat di sana.

04

Apakah ia membuat kami bisa mengadakan satu rapat yang lebih besar?

Tidak — dan tidak ada penyeimbang beban yang bisa. Satu server BigBlueButton dengan nyaman menampung sekitar 250 orang dalam satu ruang, dan ZcaleRight menyebar banyak rapat ke banyak server, bukan menaikkan langit-langit salah satunya. Kalau yang Anda butuhkan adalah satu ruang raksasa, itu urusan penyetelan BigBlueButton, dan kami senang membicarakannya terpisah.

05

Apa yang terjadi pada rapat yang sedang berjalan saat kami memasang atau memperbarui?

Rapatnya berlanjut. Sesi langsung ditahan di server BigBlueButton-nya sendiri, bukan di penyeimbang, jadi jendela pemeliharaan tidak mengakhiri kelas siapa pun.

06

Siapa yang memasang pembaruan?

Kami, sebagai bagian dari perjanjian, pada waktu yang Anda pilih. Anda tidak perlu mengikuti rilis atau menjadwalkan pemeliharaan sendiri.

07

Apa sebenarnya cakupan dukungan, dan seberapa cepat?

Tim bernama di bawah perjanjian tingkat layanan, mencakup ZcaleRight sendiri dan armada BigBlueButton di belakangnya. Waktu tanggap tertulis di perjanjian, bukan dijanjikan di halaman web.

08

Bagaimana lisensinya, dan apa yang terjadi kalau kami berhenti?

Ini perangkat lunak komersial, dilisensikan untuk instalasi Anda. Kalau hubungannya berakhir, server BigBlueButton Anda, rekaman Anda, dan data Anda tetap milik Anda dan tetap di tempatnya — semuanya memang tidak pernah ada di tempat lain.

09

Bisakah kami mencobanya sebelum berkomitmen?

Bisa. Ceritakan apa yang Anda jalankan dan kami akan menyiapkan evaluasi di armada Anda sendiri, satu-satunya pengujian yang benar-benar memberi tahu sesuatu.

10

Berapa biayanya?

Bergantung pada ukuran armada Anda dan apakah Anda menjual kembali. Ceritakan apa yang Anda jalankan dan kami akan menghitungnya.

Masih ada pertanyaan?

Tanyakan langsung. Jawabannya datang dari orang yang menjalankan klaster seperti ini, bukan dari formulir.

Ajukan pertanyaan Anda