Přejít na obsah

Certifikovaný poskytovatel služeb BigBlueButton

Než přejdete

Otázky

Ty provozní. Co produkt umí, najdete na stránce funkcí; jak si stojí ve srovnání, na úvodní stránce.

01

Jak migrace ve skutečnosti probíhá?

ZcaleRight zprovozníme vedle vašeho stávajícího řešení, nasměrujeme na něj jednu integraci, abychom ověřili celou cestu od začátku do konce, a zbytek přesuneme, až budete spokojeni. Vašich serverů BigBlueButton se po celou dobu nikdo nedotkne, takže v každém kroku existuje cesta zpět.

02

Kde ZcaleRight běží: v naší infrastruktuře, nebo ve vaší?

Standardně v naší: hostujeme a provozujeme ho my, takže dostáváte službu, ne další věc k provozování. Pokud vaše pravidla vyžadují, aby software běžel ve vaší vlastní infrastruktuře, je to plně podporované: instaluje se vedle parku serverů BigBlueButton, který spravuje, a nic z vašich setkání přes nás neprochází.

03

Pokud ho hostujeme sami, co musí stroj splňovat?

Stačí moderní linuxový server, a to skromný: předává volání API a obsluhuje rozhraní, takže potřebuje mnohem méně než uzel BigBlueButton. Dimenzujeme ho spolu s vámi podle vaší špičky a média přes něj neprocházejí.

04

Umožní nám uspořádat větší jednotlivé setkání?

Ne, a žádný load balancer to neumí. Jeden server BigBlueButton zvládne pohodlně kolem 250 lidí v jedné místnosti a ZcaleRight rozkládá mnoho setkání na mnoho serverů, místo aby zvyšoval strop kteréhokoli z nich. Pokud potřebujete jednu obrovskou místnost, je to otázka ladění BigBlueButton a rádi si o ní promluvíme zvlášť.

05

Co se stane se setkáními, která už běží, když nasazujeme nebo aktualizujeme?

Běží dál. Živé relace drží jejich server BigBlueButton, ne load balancer, takže okno pro aktualizaci nikomu výuku neukončí.

06

Kdo instaluje aktualizace?

My, v rámci smlouvy, v termínu, který si zvolíte. Nemusíte sledovat nová vydání ani plánovat vlastní údržbu.

07

Co přesně podpora pokrývá a jak je rychlá?

Jmenovitě určený tým na základě smlouvy o úrovni služeb, který pokrývá samotný ZcaleRight i park serverů BigBlueButton za ním. Doby odezvy jsou zapsané ve smlouvě, ne slíbené na webové stránce.

08

Jak se licencuje a co se stane, když skončíme?

Jde o komerční software licencovaný pro vaše nasazení. Pokud spolupráce skončí, vaše servery BigBlueButton, vaše nahrávky i vaše data jsou vaše a zůstávají tam, kde jsou: nikdy nebyly jinde.

09

Můžeme si ho vyzkoušet, než se zavážeme?

Ano. Řekněte nám, co provozujete, a připravíme vám zkušební provoz na vašich vlastních serverech, což je jediný test, který vám opravdu něco řekne.

10

Kolik to stojí?

Záleží na velikosti vašeho parku serverů a na tom, zda služby dál prodáváte. Řekněte nám, co provozujete, a připravíme vám nabídku.

Máte ještě otázku?

Zeptejte se přímo. Odpoví vám někdo, kdo tyto clustery provozuje, ne formulář.

Položte nám otázku